里程開(kāi)啟
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隨著立秋的到來(lái)，2024年8月7日，和康源經(jīng)理人訓(xùn)練營(yíng)第四期主題培訓(xùn)與學(xué)員如期會(huì)面。依據(jù)培訓(xùn)設(shè)計(jì)，本期學(xué)習(xí)主要由《問(wèn)題解決》《跨部門溝通》《文化夜話》三個(gè)部分構(gòu)成。
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問(wèn)題解決
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8月7日進(jìn)行的是本期專業(yè)課程一《問(wèn)題解決》，由問(wèn)題界定、原因分析、優(yōu)選方法、制定計(jì)劃、復(fù)盤提升五個(gè)核心內(nèi)容組成。與普通問(wèn)題解決類課程不同，本期課程講師王老師，通過(guò)多年工作經(jīng)驗(yàn)的提煉，在處理問(wèn)題與矛盾時(shí)，根據(jù)第一性原則深挖問(wèn)題根源，將人與事剝離開(kāi)來(lái)，最終將問(wèn)題解決的重心落在流程制度上。
課程全程采用了大量的生活化案例、管理學(xué)經(jīng)典工具與方法，并輔以娓娓道來(lái)的講解方式，實(shí)現(xiàn)了本次課程較好的應(yīng)用價(jià)值。通過(guò)本期課程的學(xué)習(xí)，大家基本具備了解決問(wèn)題的基本思路與分析問(wèn)題的基礎(chǔ)視角。
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跨部門溝通????
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8月8日進(jìn)行的是本期課程二《跨部門溝通》，通過(guò)全民掃雷、管理金字塔、捕魚(yú)達(dá)人等體驗(yàn)式活動(dòng)，讓大家真切感受到工作匯報(bào)、工作協(xié)同、工作布置、工作會(huì)議等具體場(chǎng)景下的痛點(diǎn)，讓大家切身體會(huì)到各種隱性問(wèn)題，并通過(guò)小組研討、共創(chuàng)等方式，輸出了較為可行的解決策略與行動(dòng)計(jì)劃。
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文化夜話
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8月7日晚上18:00，以企業(yè)文化為主導(dǎo)的支線內(nèi)容，在雙班主任的引導(dǎo)下啟動(dòng)。本期文化夜話的話題是《經(jīng)營(yíng)管理十條》，分享人分別是陳愛(ài)國(guó)、劉慶芳、張中波。
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通過(guò)自身工作場(chǎng)景，分享人對(duì)前兩期的課程內(nèi)容進(jìn)行了復(fù)盤與總結(jié)，并分別從“堅(jiān)持自我批判”“讓管理成為核心競(jìng)爭(zhēng)力”“以客戶為中心”三個(gè)視角展開(kāi)了本期文化夜話的內(nèi)容。
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本期回顧
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8月8日16:30，專題課程培訓(xùn)結(jié)束后，班主任帶領(lǐng)大家進(jìn)行專業(yè)課程的反應(yīng)層評(píng)估與強(qiáng)化復(fù)盤，同時(shí)交代清楚了提煉、案例、轉(zhuǎn)訓(xùn)及文化的四層核心作業(yè)與結(jié)營(yíng)安排。
通過(guò)本期學(xué)習(xí)，大家基本掌握了解決問(wèn)題的核心步驟與思路，感知到跨部門溝通的關(guān)鍵要素。在后續(xù)作業(yè)、轉(zhuǎn)訓(xùn)、行動(dòng)的跟進(jìn)中，將對(duì)學(xué)員實(shí)踐成果的數(shù)據(jù)進(jìn)行跟蹤、收集與引導(dǎo)。
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